Elektronik Ticaret Aracılık, Ürün Havuzu Kullanım ve Platform Hizmet Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Elektronik Ticaret Aracılık, Ürün Havuzu Kullanım ve Platform Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"); 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ("TBK"), 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ("TTK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("ETK"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ("RKHK") hükümleri çerçevesinde aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir.

1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM):

• Ticaret Unvanı: Takalike E-Ticaret ve Teknoloji Ltd. Şti.
• MERSİS No / Vergi Dairesi ve No: 0816143827100001/Tınaztepe V.D. 8161438271
• Adres: Erkmen Beldesi Fevzi Çakmak Mah. Atatürk Bul. No:63 İç Kapı No:8 Merkez/Afyonkarahisar
• E-posta : [email protected]
• KEP: [email protected]
• İletişim / Tel: 444 23 97 / www.takalike.com

(İşbu Sözleşme kapsamında kısaca "PLATFORM" olarak anılacaktır.)

1.2. ELEKTRONİK TİCARET HİZMET SAĞLAYICI (SATICI):

• Ticaret Unvanı / Adı-Soyadı: Kayıt sırasında doldurulur
• Adres: Kayıt sırasında doldurulur
• MERSİS / VKN / TCKN: Kayıt sırasında doldurulur
• Elektronik Tebligat / KEP / E-posta: KEP: Üyelik kaydında beyan edilen bilgiler / E-posta: Kayıt sırasında doldurulur
• Telefon: Kayıt sırasında doldurulur

(İşbu Sözleşme kapsamında kısaca "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.3. TANIMLAR:

• Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı (ETAHS / Platform): ETK m. 2/1-(f) ve m. 9 uyarınca, Satıcı’nın mal veya hizmetlerinin teminine yönelik mesafeli sözleşme kurulmasına, sipariş verilmesine veya ürün havuzundaki verilerin entegrasyonuna imkân sağlayan, mülkiyet ve zilyetliği devralmayan aracı tüzel kişiyi,
• Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcı (ETHS / Satıcı): Kendi elektronik ticaret mağazasında veya pazar yerinde Ürün Havuzu verilerini kullanarak nihai tüketiciye doğrudan mal veya hizmet arz eden, mesafeli satış sözleşmesinin doğrudan ve münhasır tarafı olan bağımsız taciri,
• Tedarikçi (Ürün Sağlayıcı): Platform bünyesindeki Ürün Havuzu’na ürün verilerini, görsellerini, teknik niteliklerini ve stok miktarlarını yükleyen; sipariş konusu ürünlerin doğrudan nihai tüketiciye sevk ve teslimini ifa eden üçüncü kişi üretici/ithalatçı/toptancıyı,
• Ürün Havuzu: Tedarikçiler tarafından sisteme yüklenen ürün bilgisi, görsel, stok, açıklama ve toptan birim girdi maliyet verilerinin yer aldığı; Satıcı’nın API veya veri entegrasyonu yoluyla kendi satış kanallarına aktarabildiği merkezi veri tabanını,
• Stoksuz Satış (Drop-Shipping): Satıcı’nın kendi uhdesinde fiziki stok tutmaksızın, Platform üzerindeki Ürün Havuzu verilerini kendi mağazasında listeleyerek nihai tüketiciden sipariş aldığı; siparişin sisteme düşmesiyle birlikte ürünün doğrudan Tedarikçi tarafından nihai tüketiciye sevk edildiği zincirleme e-ticaret modelini,
• İleti Yönetim Sistemi (İYS): 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti onaylarının ve ret haklarının kaydedildiği, sorgulandığı ve yönetildiği merkezi ulusal sistemi ifade eder.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU, HUKUKİ NİTELİĞİ VE ARACILIK STATÜSÜ

2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Platform tarafından işletilen sisteme entegre Ürün Havuzu’na Satıcı’nın erişim sağlaması, havuzdaki ürün verilerini kendi elektronik ticaret mağazasında/satış kanallarında satışa sunması, siparişlerin Tedarikçi’ye iletilmesi, aracılık hizmetleri, komisyon ve hizmet bedeli tarifeleri, faturalandırma ve cari hesap işleyişi ile tarafların karşılıklı hak, yükümlülük ve sorumluluklarının düzenlenmesidir.

2.2. Platform, ETK m. 2/1-(f), m. 9 ve 5651 sayılı Kanun m. 5 uyarınca münhasıran teknik altyapı, veri barındırma ve aracılık hizmeti sunan "Aracı Hizmet Sağlayıcı" ve "Yer Sağlayıcı" konumundadır. Platform; satılan ürünlerin imalatçısı, ithalatçısı, tedarikçisi, maliki, fiilî zilyedi veya kargo taşıyıcısı, satıcısı değildir.

2.3. Platform üzerinden ya da Ürün Havuzu verileri kullanılmak suretiyle nihai tüketici ile kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin doğrudan ve yegâne satıcı tarafı SATICI’dır. Platform, sözleşmelerin nispiliği ilkesi uyarınca Satıcı ile tüketici arasındaki mesafeli satış ilişkisinin tarafı olmayıp; tüketici nezdinde ayıptan, garantiden, ifadan veya cayma hakkının gereği gibi yerine getirilmesinden doğrudan doğruya tek başına Satıcı sorumludur, Platformun hiçbir sorumluluğu yoktur.

MADDE 3: PLATFORM HİZMETİNİN KAPSAMI VE ÜRÜN HAVUZU KULLANIM LİSANSI

3.1. Platform, işbu Sözleşme süresince Satıcı’ya; Ürün Havuzu’na teknik erişim, API/entegrasyon araçları, veri aktarımı, sipariş yönlendirme ve mutabakat paneli kullanımını kapsayan gayrimünhasır, devredilemez ve alt lisans verilemez bir yazılım ve platform kullanım hakkı tanır.

3.2. Platform; ürün havuzundaki stok, fiyat veya ürün özellikleri verilerinin Tedarikçi tarafından girildiğini, bu verilerin doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu önceden ve genel olarak denetleme yükümlülüğü bulunmadığını (ETK m. 9/1) beyan eder. Satıcı, mağazasına entegre ettiği ürün verilerinin kendi vitrininde tüketiciye yansıyan doğruluğunu ve mevzuata uygunluğunu teyit etmekle yükümlüdür.

3.3. Platform altyapısının kesintisiz işletilmesi için azami özen gösterilir. Ancak zorunlu sistem bakımları, teknik güncellemeler, mücbir sebepler veya veri iletişim hatlarındaki genel kesintilerden kaynaklı geçici erişim aksaklıkları Platform’un kusuru sayılmaz.

MADDE 4: SATICININ BAĞIMSIZ TACİR STATÜSÜ VE TÜKETİCİ MEVZUATINA UYUM YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Bağımsız Tacir Beyanı: Satıcı, TTK m. 18/2 uyarınca basiretli bir tacir gibi hareket ettiğini, Platform’un veya Tedarikçi’nin acentesi, vekili, ticari mümessili, şubesi veya ortağı olmadığını, tüm ticari faaliyetlerini kendi nam ve hesabına yürüttüğünü gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.

4.2. Tüketici Bilgilendirmesi ve Mağaza Şeffaflığı: Satıcı; kendi satış kanallarında, 6502 sayılı TKHK m. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince ticaret unvanını, MERSİS numarasını, açık adresini, KEP/e-posta adresini ve cayma hakkı bildirim adresini açık ve anlaşılır şekilde yayınlamak zorundadır. Satıcı, hiçbir tüketici arayüzünde, reklamında, faturasında veya tanıtımında Platform’un malın satıcısı, garantörü veya imalatçısı olduğu intibaını doğuracak yanıltıcı ibare kullanamaz.

4.3. Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi: Tüketiciye sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi münhasıran Satıcı adına tanzim edilir. Tüketicinin sipariş teyidi, teslimat takibi, yasal cayma hakkı ve ayıplı mal bildirimlerinin karşılanması doğrudan Satıcı’nın borcudur. Tedarikçinin ürünü doğrudan tüketiciye sevk etmesi (drop-shipping), Satıcı’nın TKHK kapsamındaki asli borçlu sıfatını ortadan kaldırmaz.

4.4. İspat Yükü: Tüketicinin sipariş öncesinde mevzuata uygun bilgilendirildiğini, onay verdiğini ve cayma hakkı konusunda aydınlatıldığını ispat yükü TKHK m. 48/2 uyarınca Satıcı’ya aittir.

MADDE 5: FİYATLANDIRMA SERBESTİSİ VE REKABET HUKUKU GÜVENCELERİ

5.1. Bağımsız Fiyatlama: Satıcı, Ürün Havuzu’ndan temin ettiği ürünlerin nihai tüketiciye satış fiyatını, kâr marjını, iskonto ve kampanya koşullarını 4054 sayılı RKHK hükümleri uyarınca tamamen bağımsız olarak serbestçe belirler.

5.2. Yeniden Satış Fiyatının Belirlenmesi Yasağı: Platform; Satıcı’nın nihai satış fiyatına, asgari veya sabit perakende fiyatlarına hiçbir surette müdahale edemez; fiyat dayatmasında bulunamaz veya tavsiye edilen fiyatlara uyulmasını zorunlu kılamaz.

5.3. Algoritmik Araçların İsteğe Bağlılığı: Platform tarafından sunulabilecek otomatik fiyatlandırma araçları, kural tabanlı fiyat uyarlama modülleri veya pazar yeri entegrasyon algoritmaları tamamen opsiyoneldir. Satıcı bu araçları kullanıp kullanmamakta, alt ve üst fiyat sınırlarını bağımsızca tayin etmekte serbesttir. Bu araçlar satıcılar arasında herhangi bir fiyat koordinasyonu, bilgi paylaşımı veya uyumlu eylem teşkil edecek şekilde işletilemez.

5.4. Kendini Kayırma Yasağı: Platform, algoritmik sıralama, mağaza puanlama ve görünürlük kriterlerinde tüm satıcılara karşı eşit, şeffaf ve nesnel davranmayı; rekabeti bozucu ayrımcılıktan kaçınmayı taahhüt eder.

MADDE 6: FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI, İÇERİK SORUMLULUĞU VE UYAR-KALDIR PROSEDÜRÜ

6.1. Hak İhlali Yasağı: Satıcı; Ürün Havuzu’ndaki verileri satışa sunarken veya kendi mağazasına ek açıklamalar/görseller entegre ederken hiçbir üçüncü kişinin marka, patent, endüstriyel tasarım, coğrafi işaret veya telif hakkını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.

6.2. Uyar-Kaldır Mekanizması: 6563 sayılı Kanun m. 9/2, 9/3 ve 5651 sayılı Kanun m. 5 uyarınca; hak sahiplerinden Platform’a somut bilgi ve belgeye dayalı bir fikri mülkiyet ihlali, marka, tasarım ihlali bildirimi ulaştığı veya resmi mercilerce erişim engelleme kararı tebliğ edildiği takdirde, Platform herhangi bir ön ihtara gerek olmaksızın ilgili ürün verisini derhal havuzdan ve entegrasyon sisteminden kaldırma, ilgili içeriğe erişimi engelleme hakkına sahiptir.

6.3. İhlal Hallerinde Tazmin ve Rücu: Satıcı’nın fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden eylemleri, sahte/taklit ürün satışı veya izinsiz marka kullanımı sebebiyle Platform aleyhine doğabilecek her türlü adli ve idari para cezası, tazminat, mahkeme masrafı ve vekalet ücreti fer’ileriyle birlikte derhal Satıcı’ya rücu edilir.

MADDE 7: TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE İLETİ YÖNETİM SİSTEMİ (İYS) UYUMU

7.1. İYS Kaydı ve Onay Şartı: Satıcı, nihai alıcılara göndereceği her türlü pazarlama, tanıtım, promosyon veya ticari elektronik iletinin 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olduğunu, alıcı onaylarının mevzuata uygun alındığını ve İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedildiğini taahhüt eder.

7.2. Platformun Sorumsuzluğu: Platform’un sunduğu teknik altyapı, ileti gönderim onaylarının hukuki geçerliliğini denetleme sonucunu doğurmaz. İYS üzerinde onayı bulunmayan veya ret bildiriminde bulunmuş alıcılara Satıcı tarafından ileti gönderilmesi halinde doğacak tüm idari, hukuki, cezai yaptırımlardan ve cezalardan Satıcı münhasıran sorumludur. Platform aleyhine bu kapsamda tesis edilecek idari para cezaları Satıcı’ya rücu edilir.

MADDE 8: LOJİSTİK UYGULAMASI, SEVKİYAT VE KARGO SÜREÇLERİ

8.1. Doğrudan Sevkiyat: Satıcı üzerinden siparişi onaylanan ürünler, Ürün Havuzu entegrasyonu üzerinden eşzamanlı olarak ilgili Tedarikçi’ye iletilir ve Tedarikçi tarafından sevk standartlarına uygun olarak doğrudan nihai tüketiciye kargolanır.

8.2. Platform tarafından sunulan indirimli kargo anlaşmaları veya kargo entegrasyon kodları Satıcı’nın operasyonel kolaylığı içindir. Pazaryeri Kargo Kodu ve Etiketi: Sevkiyat yalnızca Satıcı’nın satış kanalının (pazaryeri) sağladığı kargo kodu ve etiketiyle yapılır; Tedarikçi taşıyıcı seçemez, kendi kargosuyla gönderemez. Platform hiçbir surette taşıma sözleşmesinin tarafı veya kargo taşıyıcısı konumuna gelmez. Satıcı veya Tedarikçi’nin kargo firmasıyla olan ilişkilerindeki operasyonel hasar, kayıp ve gecikmelerden Platform sorumlu tutulamaz.

8.3. Sevk Evrakı Standartları: Tedarikçi tarafından hazırlanan kargo paketlerinde Satıcı adına düzenlenmiş sevk irsaliyesi/fatura nüshası, garanti belgesi ve zorunlu tüketici bilgilendirmeleri yer alır. Paket içerisine Platform’u veya Satıcı’yı devre dışı bırakacak harici yönlendirici materyal konulamaz.

MADDE 9: CAYMA, İADE, AYIP VE HARCAMA İTİRAZI (CHARGEBACK) SÜREÇLERİ

9.1. Tüketici İadeleri: 6502 sayılı TKHK m. 48/4 uyarınca alıcının yasal 14 (on dört) günlük süre içinde cayma hakkını kullanması veya ayıplı mal ihbarında bulunması durumunda ürün, sistemde tanımlı iade adresine yönlendirilir.

9.2. İade İnceleme ve 3 (Üç) İş Günlük Bildirim Kuralı: Tüketici tarafından iade edilen ürünü Tedarikçi inceler; Tedarikçi, ürünü teslim aldığı andan itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde Platform sistemine iadenin kabul edildiğini veya somut gerekçe ve delillerle (fotoğraf, tutanak vb.) reddedildiğini bildirmekle yükümlüdür. Belirtilen 3 (üç) iş günlük süre içinde bildirim yapılmayan iade talepleri sistem tarafından re’sen kabul edilmiş sayılır. İadeye ilişkin nihai kararı Platform verir.

9.3. Otomatik Onay ve Şartsız Rücu Yetkisi: Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme kararları, mevzuattan doğan emredici zorunluluklar veya Satıcı’nın süresinde yanıt vermemesi sebebiyle Platform tarafından tüketici mağduriyetini önlemek adına alıcıya bedel iadesi yapılması halinde; ödenen ürün bedeli, kargo taşıma giderleri ve operasyonel maliyetler herhangi bir ön savunma veya ek ihtara lüzum kalmaksızın Satıcı’ya rücu edilir ve cari hesabına borç kaydedilir.

9.4. Harcama İtirazları (Chargeback): 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu çerçevesinde kart hamilleri tarafından teslim edilmeme, yetkisiz işlem veya dolandırıcılık iddialarıyla başlatılan ters ibraz (chargeback) süreçlerinde, malın teslim edildiğini gösterir ıslak imzalı kargo teslim tutanağını ve yasal belgeleri Platform’a sunma yükümlülüğü Satıcı’ya aittir. İspat edilemeyen veya bankalarca Platform uhdesinden kesilen tutarlar derhal Satıcı’ya yansıtılır.

9.5. Cayma Hakkının Kullanılması Halinde İade ve İptal: Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde, iade edilen ürün Tedarikçi’ye ulaşıp işbu Sözleşme’nin 9.2. maddesi uyarınca kabul edildiğinde ilgili sipariş iptal edilir ve ürün bedeli Satıcı’nın sistemdeki bakiyesine iade edilir. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir; ancak pazaryerince karşılanan kargo bedeli Satıcı’ya yansıtılmaz.

MADDE 10: FATURALANDIRMA REJİMİ VE HİZMET BEDELİ (YENİDEN SATICILIK RİSKİNİN BERTARAFI)

10.1. Mal Satışı Faturasının Ayrıştırılması: Platform hiçbir koşulda toplam ürün bedeli üzerinden nihai tüketiciye "mal satışı faturası" düzenlemez. Satıcı, nihai tüketiciye satış bedeli üzerinden perakende mal satış faturasını bizzat tanzim ve tebliğ eder. Satıcı’nın Ürün Havuzu’ndan temin ettiği ürünlere ilişkin alış faturaları, sipariş "Tamamlandı" durumuna geçtiğinde, Platform’un panelde bildirdiği fatura düzenine göre Satıcı adına düzenlenir.

10.2. Platform Hizmet ve Komisyon Faturası: Platform, ETK Ek Madde 1/2-(d) uyarınca yalnızca sunduğu ürün havuzu erişimi, teknik entegrasyon, aracılık ve yazılım hizmetleri karşılığında hak kazandığı;

• Yıllık/Dönemsel Platform ve Havuz Lisans Bedeli,
• Panelde veya ek tarifede ilan edilen hizmet bedelleri ve komisyonlar,
• Ek teknik destek, reklam ve operasyonel hizmet bedelleri için Satıcı adına "Elektronik Ticaret Aracılık ve Platform Hizmet Bedeli Faturası" tanzim eder.

10.3. Fatura İtiraz Süresi (TTK m. 21/2): Platform tarafından elektronik ortamda düzenlenen faturalara, tebliğ (e-posta, e-fatura veya kullanıcı paneli) tarihinden itibaren TTK m. 21/2 uyarınca 8 (sekiz) gün içinde usulüne uygun olarak noter, panel kayıtlı elektronik posta veya KEP kanalıyla itiraz edilmeyen faturalar içeriği itibarıyla kesinleşmiş kabul edilir.

MADDE 11: CARİ HESAP SÖZLEŞMESİ, TAKAS-MAHSUP VE TEMİNAT BLOKAJI

11.1. Cari Hesap Mutabakatı (TTK m. 89): Taraflar; işbu Sözleşme’den doğan her türlü hak ediş, komisyon alacağı, platform hizmet bedeli, kargo masrafları, iade ve cayma virmanları, chargeback kesintileri, cezai şartlar ve müşteri memnuniyeti yansıtma bedellerinin yazılı bir cari hesaba kalem kalem kaydedilmesini, hesabın kesilmesinden sonra ortaya çıkacak net bakiyenin talep edilebilir olacağını peşinen kabul ve taahhüt ederler.

11.2. Re’sen Takas ve Mahsup Yetkisi: Platform, tahakkuk eden komisyonlarını, hizmet bedellerini, kesinleşmiş rücu alacaklarını ve cezai şartları; Satıcı’nın tahsil edilen satış bedellerinden, sistemdeki hak ediş bakiyesinden veya cari hesabından hiçbir ek mahkeme kararına, ihtara veya kabule gerek olmaksızın re’sen takas ve mahsup etme hakkına haizdir.

11.3. Risk Havuzu ve Teminat Blokajı: Teslimatı henüz tamamlanmamış, kargo süreci ihtilaflı, iade riski veya chargeback şüphesi bulunan siparişlerde Platform; ilgili sipariş tutarlarını yasal cayma ve harcama itirazı risk süreleri boyunca (azami 45 gün) teminat havuzunda bloke tutabilir.

MADDE 12: HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA YASAĞI, NESNEL YAPTIRIMLAR VE İHLAL PUANI SİSTEMİ

12.1. ETK Ek Madde 1 Uyumu: Platform tarafından uygulanacak yaptırımlar, hizmet kısıtlamaları ve sıralama kriterleri; 6563 sayılı Kanun’un Ek 1. maddesi kapsamındaki haksız ticari uygulama yasaklarına tam uyumlu, nesnel, şeffaf ve ölçülebilir verilere dayanır.

12.2. Operasyonel Kusur ve Yaptırım Tarifesi: Satıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı eylemlerinde aşağıdaki nesnel yaptırım tarifesi uygulanır:

İhlal Türü	Uygulanacak Hukuki ve Mali Yaptırım
Hukuka Aykırı/Sahte Ürün	İlgili Ürünün derhal yayından kaldırılması + satıcı mağazasının geçici askıya alınması + doğan tüm zararların tazmini + satış bedelinin 2 katı kadar cezai şart
Tüketici İadelerine Süresinde İtiraz etmeme	İadenin re’sen kabulü + Ürün ve kargo bedelinin Satıcı cari hesabına re’sen borç kaydı+ doğan tüm zararların tazmini
Harcama İtirazı (chargeback ispatsızlığı)	İtiraz konusu bedelin tüm fer’ileriyle Satıcı cari hesabından mahsubu+ doğan tüm zararların tazmini
KVKK, İYS İhlali	Tespit edilen her işlem için 10.000,00 TL cezai şart
Yanıltıcı Tüketici Bilgilendirmesi	Yazılı düzeltme ihtarı + 3 iş günü içinde düzeltilmezse ürün listeleme kısıtlaması
Sahte/Taklit/Lisanssız Ürün Listeleme/tespiti	Sipariş bedelinin 10(on) katı maktu cezai şart + ürünlerin derhal imhası/ kaldırılması + doğan tüm zararların, kargo giderlerinin tazmini, rücusu
Faturasız/ irsaliyesiz / belgesiz gönderim	Doğacak tüm idari para cezaları + sipariş başına 1.000,00 TL kusur faturası, tüm zararların rücusu
Paket İçi Yasaklı Materyal	Tespit edilen her bir paket başına 5.000,00 TL maktu ihlal cezai şartı
Sahte ve/Veya Muhteviyatı itibariyle yanıltıcı belge, fatura tespiti	Sipariş bedelinin 20 (yirmi) katı maktu cezai şart + doğan tüm zararların, kargo giderlerinin tazmini, rücusu

PLATFORM’un işbu maddedeki cezai şartları birlikte, ayrı ayrı talep hakkı bakidir. PLATFORM bu haklarını birlikte veya ayrı ayrı kullanabilecek olup, birini kullanması diğer haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

İşbu maddede geçen "sipariş bedeli" ve "satış bedeli", Satıcı’nın ilgili sipariş için Platform sistemi üzerinden ödediği tutarı ifade eder.

MADDE 13: ELEKTRONİK ONAY, GENEL İŞLEM KOŞULLARI DENETİMİ VE SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİK USULÜ

13.1. Dijital İrade Beyanı (TBK m. 1): İşbu Sözleşme; Satıcı tarafından satıcı üye kaydında elektronik ortamda, önceden işaretlenmemiş (boş) onay kutucuğunun bizzat işaretlenmesiyle karşılıklı ve birbirine uygun iradelerin birleşmesiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme metni kalıcı veri saklayıcısı (PDF) formatında Satıcı’nın erişimine ve arşivine sunulmuştur.

13.2. Genel İşlem Koşulları Güvencesi (TBK m. 20-25): Sözleşme hükümleri, tarafların basiretli tacir sıfatları ve ticari dürüstlük kuralı gözetilerek dengeli bir biçimde düzenlenmiş olup; Satıcı, Sözleşme’nin mali ve cezai tüm şartları hakkında açıkça bilgilendirildiğini ve bunları kabul ettiğini beyan eder.

13.3. Sözleşme Değişiklik Usulü: Platform; komisyon oranları, teknik kurallar veya sözleşme şartlarında yapacağı güncellemeleri Satıcı’ya sistem paneli ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden en az 15 (on beş) takvim günü önceden bildirir. Değişiklikler geçmişe yürütülmez Satıcı, bu süre içinde Sözleşme’yi tazminatsız feshetme hakkına sahiptir; süresi içinde fesih bildiriminde bulunmayan Satıcı değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

MADDE 14: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) VE GİZLİLİK

14.1. Veri Sorumlusu ve Güvenlik: Taraflar, işbu Sözleşme’nin ifası kapsamında elde ettikleri alıcı kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümlerine uygun olarak işlemekle, veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

14.2. Amaçla Sınırlılık: Satıcı, siparişlerin ifası amacıyla sisteme aktarılan alıcı adı, adresi, telefon numarası gibi kişisel verileri yalnızca siparişin ifası, kargo ve yasal faturalandırma amacıyla kullanabilir. Bu verilerin hiçbir surette üçüncü kişilere devredilmesi, satılması veya ticari elektronik ileti amaçlı veri tabanlarına işlenmesi mümkün değildir.

MADDE 15: ASKIYA ALMA, HİZMET KISITLAMA VE HAKLI NEDENLE FESİH

15.1. Hizmetin Geçici Askıya Alınması: Platform; Satıcı’nın cari hesapta borç bakiyesine düşmesi ve verilen 7 (yedi) günlük sürede ödeme yapmaması, sahte/taklit ürün şüphesinin bulunması veya yüksek oranlı tüketici şikâyetlerinin ortaya çıkması, işbu sözleşme yükümlülüklerine aykırı davranması hallerinde Satıcı’nın Ürün Havuzu erişimini ve mağaza entegrasyonunu geçici olarak durdurabilir.

15.2. Haklı Fesih (TTK m. 18/3): Taraflardan birinin Sözleşme’nin esaslı hükümlerini ihlal etmesi ve ihlalin tebliğinden itibaren 7 (yedi) gün içinde aykırılığı gidermemesi halinde diğer taraf Sözleşme’yi tek taraflı, derhal ve tazminatsız olarak feshedebilir. Ağır fikri, sınai mülkiyet ihlali, dolandırıcılık veya sistem manipülasyonu hallerinde Platform derhal ve bildirimsiz fesih hakkını kullanabilir. PLATFORM’un birikmiş cezai şartları ve doğrudan uğradığı tüm müspet/menfi zararları talep hakkı, rücu hakkı saklıdır

15.3. PLATFORM 30 gün mehil vererek herhangi bir neden bildirmeksizin sözleşmeyi tek taraflı aleyhine hüküm doğurmaksızın her zaman feshedebilir. Ancak PLATFORM’un bu fesih hakkı, Satıcı’nın bedelini ödediği Yıllık/Dönemsel Platform ve Havuz Lisans (paket) dönemi içinde kullanılamaz; nedensiz fesih ancak cari paket döneminin sonu itibarıyla hüküm doğurur. PLATFORM’un birikmiş cezai şartları ve doğrudan uğradığı tüm müspet/menfi zararları talep hakkı, rücu hakkı saklıdır.

15.4. Bildirim Usulü: İşbu Sözleşme kapsamındaki fesih, ihtar ve sair tüm bildirimler Platform paneli ve tarafın sistemde kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılır; e-postaya gönderim tarihinde tebliğ edilmiş sayılır. Noter, taahhütlü mektup veya KEP yoluyla bildirim yapılması zorunlu değildir.

MADDE 16: DELİL SÖZLEŞMESİ VE TİCARİ DEFTERLERİN İSPAT GÜCÜ

16.1. HMK m. 193 Delil Anlaşması: İşbu Sözleşme’den, siparişlerden, iadelerden ve cari hesap hareketlerinden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Platform’un sunucularında tutulan zaman damgalı sistem logları, kullanıcı paneli hareket dökümleri, API entegrasyon veri kayıtları, kargo takip logları ile Platform’un usulüne uygun tutulmuş ticari defter ve muhasebe kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi uyarınca taraflar arasında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil eder. Satıcı’nın ticari defterlerini ibrazdan kaçınması veya defterlerinin kanuna uygun tutulmaması halinde Platform’un ticari defter kayıtları uyuşmazlığın esasına kesin delil olarak esas alınır.

MADDE 17: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİ

İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasından, tatbikinden veya feshinden doğabilecek her türlü adli ihtilafın hallinde Afyonkarahisar Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır.

MADDE 18: GEÇERLİLİK, ŞEKİL VE YÜRÜRLÜK

18.1. Elektronik Kurulma ve Geçerlilik Şartı: İşbu Sözleşme; Satıcı tarafından satıcı üye kaydında elektronik ortamda önceden işaretlenmemiş onay kutucuğunun bizzat işaretlenmesi (click-wrap), Sözleşme metninin görüntülenebilir ve indirilebilir şekilde onaylanması, elektronik onayın tarih ve kullanıcı bilgisiyle PLATFORM sistem kayıtlarına işlenmesi suretiyle TBK m. 1 uyarınca yazılı geçerlilik şartını haiz olarak kurulmuştur.

18.2. Bütünlük ve Kısmi Hükümsüzlük: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin yetkili yargı mercilerince kısmen veya tamamen geçersiz kılınması, Sözleşme'nin diğer maddelerinin geçerliliğini ve bağlayıcılığını etkilemez.

18.3. 18 (on sekiz) ana maddeden ibaret işbu Sözleşme; Satıcı tarafından satıcı üye kaydında elektronik ortamda onaylandığı, yani onay kutucuğunun işaretlendiği tarihte veya Ürün Havuzu’ndan ilk veri çekildiği yürürlüğe girmiş olup taraflar bakımından tam bağlayıcı ve geçerlidir. Sözleşme süresizdir; Yıllık/Dönemsel Platform ve Havuz Lisans (paket) dönemleri Sözleşme süresinden bağımsızdır.

18.4. Damga Vergisi: İşbu Sözleşme nedeniyle damga vergisi doğması halinde, söz konusu vergi Satıcı tarafından ödenir.